104.4K
Downloads
93
Episodes
Jak zarobić na paznokciach? Co zrobić, by osiągnąć sukces? Magda Malaczyńska, współzałożycielka Indigo Nails, rozmawia z osobami, które od lat z powodzeniem brylują w branży paznokciowej. Poznaj historie z Centrali i posłuchaj inspirujących wywiadów ze Stylistkami, Instruktorkami, Dystrybutorami i nie tylko. Co tydzień nowy odcinek!
Episodes
Tuesday Jul 25, 2023
5 sposobów na utrzymanie stałych klientów
Tuesday Jul 25, 2023
Tuesday Jul 25, 2023
Twoja strategia pozyskania nowych klientów zadziałała? Kalendarz wypełnił się nowymi nazwiskami? Wspaniale! Tylko… co teraz? Jak sprawić, by nowe klientki zechciały zostać na dłużej i polecały dalej Twoje usługi?
W 85. odcinku Podcastu Indigo o sekrecie salonu, do którego klientki wracają z uśmiechem na kolejne wizyty, rozmawiamy z Iloną Błaszczak - stylistką i instruktorką Indigo. Nasza Gościni dzieli się swoim ponad siedmioletnim doświadczeniem salonowej pracy i radami, które sama chciałabym usłyszeć na początku swej drogi.
Z rozmowy dowiesz się m.in.:
- jak zaopiekować się klientką, której stylizacja wymaga poprawy?
- Jaką korzyść można wyciągnąć z popełnianych błędów?
- Czy warto edukować klientów?
- Jak ważny jest język, w jakim się do nich zwracamy?
- Jakich tematów nie poruszać podczas salonowych small talków?
- Czy inteligencja emocjonalna pomaga w pracy stylistki?
- Jak dbać o pozytywną energię w salonie?
- Dlaczego warto prowadzić “kartotekę” klientów?
- Jakie programy lojalnościowe sprawdziły się w salonie Ilony?
- Czy salon stylizacji paznokci to dobre miejsce na świętowanie halloween?
- Jak zadbać o obsługę klienta, nie tylko w czasie jego wizyty, ale również po wykonaniu usługi?
Najwyższej jakości usługa, to oczywiście fundament Twojego sukcesu, jednak w świecie paznokci liczy się również wszystko to, co dzieje się wokół niej. Wysłuchaj całej rozmowy i skorzystaj ze wskazówek naszej Gościni, do której najwierniejsze klientki wracają przez lata, jak do dobrej koleżanki - nie tylko po profesjonalny manicure, ale również po uśmiech, dobre słowo i przyjemną atmosferę.
Comments (0)
To leave or reply to comments, please download free Podbean or
No Comments
To leave or reply to comments,
please download free Podbean App.